BUCHUNGS-APP ANLEITUNG
Schritt 1
Für Alle: Anmeldung MY TURN in Eversports
a) Du erhältst von uns eine E-Mail von MY TURN in deinem E-Mail Postfach.
b) Öffne den Link in deiner Mail.
c) Vergebe ein Passwort und bestätige die AGB’s und den Datenschutz.
d) Lade dir die Eversports-App auf dem Handy herunter, öffne die App, Logge dich mit deiner Email-Adresse und deinem Passwort ein. Jetzt bist du MY TURN Mitglied auf Eversports und hast Zugriff auf dein Profil und kannst, wenn du möchtest hier auch ein Bild von dir hochladen.
!!!Im nächsten Video (2.a. oder 2.b.) erkläre ich dir, wie du dein Abo oder deine 10 er Karte buchen kannst. Alle Eltern machen bitte mit Video 5 weiter.
Schritt 2. a.
Für Abo Kunden: Abo in App abschließen
a) In deiner App klickst du unten links auf „Home“, keinesfalls auf „Entdecken“. Du siehst jetzt MY TURN Dancestudio und klickst es an.
b) Nun bist du auf der MY TURN Dancestudio Startseite, hier kannst du alle Kurse, Preise, bald auch Video-Tutorials und Infos sehen.
c) Klicke nun unter Aktivitäten auf das kleine „Mehr“ in Lila.
Jetzt siehst du alle anstehenden Kurse in Kalenderform.
>Achtung manche Kurse werden online oder im Studio ausgewählt. Z.B. Montag: hier findest du um 19.00 Uhr Pilates im Studio und um 19.00 Uhr Pilates online. Hierbei handelt es sich um den gleichen Kurs. Bitte wähle, ob du regelmäßig online oder vor Ort im Studio teilnimmst. Die reinen Onlinekurse erkennst du an dem kleinen Bildschirmzeichen oben rechts in der Ecke.<
Suche bitte deinen nächsten Kurs, den du besuchen wirst und klicke ihn an.
d) Jetzt siehst du alle dir bekannten Informationen zu diesem Kurs, klicke nun unten auf „Weiter zur Buchung“, um dein Abo auszuwählen.
e) Nun siehst du die Buchungs Details. Klicke auf „Wähle eine neue oder bestehende Karte“.
Klicke oben auf „Memberships“ und wähle dein Abo aus.
Als nächstes klickst du „Weiter im Checkout“.
f) Jetzt siehst du dein ausgewähltes Abo und klickst auf „Wähle eine Zahlungsmethode“
Wähle hier bitte deine bevorzugte Zahlungsmethode aus. Für uns wäre am Besten „Online SEPA“ (SEPA-Lastschriftverfahren).
g) Du gibst dann nur noch „deinen Namen auf der Karte“ und die „deine IBAN“ an, setzt dein Häkchen bei „Ich stimme zu“ und klickst abschließend auf „Bestätigen“.
h) Deine Zahlungsmethode ist ausgewählt und unter „Weitere Angaben“ kannst du deine Telefonnummer ergänzen. Ganz unten siehst du die monatlichen Abogebühren und klickst auf „Jetzt buchen“.
i) Innerhalb der nächsten Stunden bekommst du eine E-mail von mir, in der du dein SEPA-Mandat bei MY TURN Dancestudio bestätigen musst. Hierzu siehst du noch ein separates Video (4).
j) Jetzt hast du dein MY TURN Abo in Eversports abgeschlossen und kannst nun flexibel verschiedene Kurse buchen.
Im nächsten Video (3) erfährst du wie du dich in weitere Kurse einbuchst.
Schritt 2. b.
5er und 10er Karten in App nutzen
a) In deiner App klickst du unten links auf „Home“, keinesfalls auf „Entdecken“. Du siehst jetzt MY TURN Dancestudio und klickst es an.
b) Nun bist du auf der MY TURN Dancestudio Startseite, hier kannst du alle Kurse, Preise, bald auch Video-Tutorials und Infos sehen.
c) Klicke nun unter Aktivitäten auf das kleine „Mehr“ in Lila.
Jetzt siehst du alle anstehenden Kurse in Kalenderform.
>Achtung manche Kurse werden online oder im Studio ausgewählt. Z.B. 12.09.: hier findest du um 19.00 Uhr Pilates im Studio und um 19.00 Uhr Pilates online. Hierbei handelt es sich um den gleichen Kurs. Bitte wähle, ob du regelmäßig online oder vor Ort im Studio teilnimmst. Die reinen Onlinekurse erkennst du an dem kleinen Bildschirmzeichen oben rechts in der Ecke.<
Suche bitte deinen nächsten Kurs, den du besuchen wirst und klicke ihn an.
d) Jetzt siehst du alle dir bekannten Informationen zu diesem Kurs, klicke nun unten auf „Weiter zur Buchung“, um dein Guthaben auszuwählen.
e) Nun siehst du die Buchungs Details. Klicke unten auf „Teilnehmen mit: Einzelstunde | im Studio“.
f) Jetzt siehst du deinen gebuchten Kurs. Keine Kosten kommen auf dich zu bis du dein Guthaben verbraucht hast.
g) Klicke unten auf „Meine Buchungen“, um deine gebuchten Kurse zu sehen.
Im nächsten Video (3) erfährst du wie du dich in weitere Kurse einbuchst.
Schritt 3
Für Alle: Weitere Kurse buchen und absagen
a) Öffne die Eversports-App und klicke unten links auf „Home“, keinesfalls auf „Entdecken“. Du siehst jetzt deine bereits gebuchten Kurse, um weitere Kurse zu buchen klickst du in der Mitte auf MY TURN Dancestudio.
b) Nun bist du auf der MY TURN Dancestudio Startseite, hier kannst du alle Kurse, Preise, bald auch Video-Tutorials und Infos sehen.
c) Klicke nun unter Aktivitäten auf das kleine „Mehr“ in Lila.
Jetzt siehst du alle anstehenden Kurse in Kalenderform.
Suche bitte deinen nächsten Kurs, den du besuchen wirst und klicke ihn an.
d) Jetzt siehst du alle dir bekannten Informationen zu diesem Kurs, klicke nun unten auf „Weiter zur Buchung“. Dein vorhandes Abo oder 5 er/10 er Karte sollte nun sichtbar sein. Zur Buchung klicke unten „Teilnehmen mit: …“
e) Jetzt siehst du deinen gebuchten Kurs.
Klicke unten auf „Meine Buchungen“, um deine gebuchten Kurse zu sehen.
f) Solltest du mal nicht am Training teilnehmen können, kannst du bis zu 12 h vor Kursbeginn die Buchung stornieren.
Klicke dafür unten auf „Buchungen“, dann auf den Kurs, den du stornieren möchtest, scrolle ganz runter und wähle bei der roten Mülltonne „Von der Aktivität abmelden".
Wenn du dich von der Aktivität bis zu 12 h vor Kursbeginn abmeldest, wird dir die Einheit gutgeschrieben.
Schritt 4
Für Abos: SEPA Mandat bestätigen:
a) Du findest eine weitere Mail in deinem Postfach, welche einen Link enthält, um das SEPA Mandat zu bestätigen.
Klicke in der Mail auf „Klicke hier, um zu bestätigen“.
b) Dein Internet Browser öffnet seine Seite, über welche du das SEPA Mandat mit Klick auf den nächsten Button bestätigen kannst "I agree".
c) Fertig.
Schritt 5
Nur für Eltern: Family Account erstellen
a) Schließe zunächst die Schritte aus dem Erklärvideo 1 mit deiner Eltern E-Mail Adresse ab.
b) Gehe in die Eversports App und klicke rechts unten auf „Profil“.
Dort findest du einen Button „Jetzt Family Account erstellen“. Klicke darauf und weiter unten auf „Füge jetzt dein erstes Familienmitglied hinzu“. Gebe Vor- und Nachnamen ein und klicke auf "Jetzt Family Account erstellen". Das gleiche machst du für weitere Kinder, die zu MY TURN gehen. Nun hast du erfolgreich deine Kinder angelegt.
c) Gehe nun aus deiner App raus, öffne den Internet Browser und öffne die MY TURN Website. Hier findest du auf der ersten Seite den roten Button „Kursbuchung“. Klicke darauf und du gelangst auf den Buchungskalender. Klicke dann auf den Kurs und drücke auf "Jetzt anmelden". Nun musst du dich bei Eversports mit deinen Login Daten anmelden und anschließend wählst du das Kind aus und klickst auf "Weiter mit ..." und jetzt wird dir das Abo angezeigt. Klicke das Abo für dein Kind an und klicke auf "Weiter". Nun kannst du die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbestimmungen von MY TURN akzeptieren und deine Telefonnummer eingeben auf "Weiter" klicken.
d) Anschließend wählst du "SEPA" aus und klickst auf "Neues Bankkonto hinzufügen". Nun kannst du den "Namen des Bankkontoinhabers" und die "IBAN" angeben.
e) Anschließend klickst du auf "Ich akzeptiere" und drückst unten auf „Jetzt bezahlen“.
f) Deine Buchung wurde bestätigt und du kannst auf "Weiter zu meinen Buchungen" klicken, um für dein weiteres Kind den Kurs auszuwählen und dann alles noch einmal von vorne.
g) Innerhalb der nächsten Stunden bekommst du eine E-mail von mir, in der du dein SEPA-Mandat bei MY TURN Dancestudio bestätigen musst. Hierzu siehst du noch ein separates Video (4).
h) Wie du dein Kind in weitere Kurse einwuchst erfährst du in Video (3)
